1. Introducción

Bienvenido a Auto Service Sevilla. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y servicios ofrecidos por nuestro taller mecánico ubicado en Plaza de la Constitución, 5, 41001 Sevilla. Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.

2. Definiciones

"Cliente" se refiere a cualquier persona que utilice nuestros servicios de taller mecánico.

"Servicios" se refiere a todos los trabajos de reparación, mantenimiento, diagnóstico y otros servicios relacionados con vehículos ofrecidos por Auto Service Sevilla.

"Sitio web" se refiere a la página web oficial de Auto Service Sevilla y todas sus subdirecciones.

"Presupuesto" se refiere a la estimación de costes proporcionada antes de realizar cualquier trabajo en el vehículo.

"Orden de trabajo" se refiere al documento que autoriza la realización de servicios específicos en el vehículo del cliente.

3. Servicios Ofrecidos

Auto Service Sevilla ofrece una amplia gama de servicios para el mantenimiento y reparación de vehículos, incluyendo pero no limitado a: diagnóstico electrónico, mecánica general, electricidad automotriz, climatización, pintura y carrocería, mantenimiento preventivo y restauración de vehículos clásicos.

Nos comprometemos a realizar todos los trabajos con el máximo nivel de profesionalidad y utilizando piezas y materiales de calidad. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los problemas mecánicos sean detectados o resueltos en una sola visita, especialmente en casos de fallos intermitentes o problemas complejos.

4. Presupuestos y Pagos

Antes de realizar cualquier trabajo, proporcionaremos un presupuesto detallado que el cliente deberá aprobar. Este presupuesto incluirá el coste estimado de las piezas y la mano de obra.

Si durante la realización del trabajo se detectan problemas adicionales que requieren reparación y que no estaban incluidos en el presupuesto original, contactaremos con el cliente para informarle y obtener su autorización antes de proceder.

Los métodos de pago aceptados incluyen efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria. El pago completo debe realizarse antes de la entrega del vehículo, salvo acuerdo previo.

Todos los precios mostrados incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario.

5. Garantías

Todas las reparaciones realizadas por Auto Service Sevilla están garantizadas por un período de 12 meses o 15.000 kilómetros (lo que ocurra primero) desde la fecha de entrega del vehículo.

Esta garantía cubre defectos en las piezas instaladas y en la mano de obra, pero no cubre desgaste normal, uso indebido o daños causados por accidentes o factores externos.

La garantía quedará invalidada si el vehículo es manipulado por otro taller o por el propio cliente durante el período de garantía, o si no se siguen las recomendaciones de mantenimiento proporcionadas.

Para hacer uso de la garantía, el cliente debe presentar la factura original y la reclamación debe realizarse inmediatamente después de detectar el problema.

6. Responsabilidad

Auto Service Sevilla se responsabiliza de los daños directos causados al vehículo durante su estancia en nuestras instalaciones, siempre que dichos daños sean resultado de negligencia por nuestra parte.

No nos hacemos responsables de objetos personales dejados en el vehículo. Recomendamos a los clientes retirar todos sus objetos personales antes de dejar el vehículo en nuestras instalaciones.

No asumimos responsabilidad por retrasos en la finalización de los trabajos debido a la falta de disponibilidad de piezas, causas de fuerza mayor o circunstancias imprevistas. En estos casos, informaremos al cliente lo antes posible.

7. Reservas y Citas

Las citas pueden ser solicitadas a través de nuestro sitio web, por teléfono o presencialmente en nuestro taller.

Haremos todo lo posible para respetar las citas programadas, pero debido a la naturaleza del trabajo mecánico, pueden producirse retrasos. En caso de que no podamos atender una cita en el horario previsto, contactaremos al cliente para reprogramarla.

Si un cliente no puede acudir a una cita programada, le agradecemos que nos lo notifique con al menos 24 horas de antelación.

8. Protección de Datos

Auto Service Sevilla se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Toda la información personal recopilada se utiliza únicamente para facilitar la prestación de nuestros servicios y no será compartida con terceros sin consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.

Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por leyes de propiedad intelectual y pertenece a Auto Service Sevilla o a sus proveedores de contenido.

No está permitida la reproducción, distribución o modificación de dicho contenido sin nuestro consentimiento expreso.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier disputa relacionada con estos términos o con los servicios prestados por Auto Service Sevilla será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Sevilla, España.

11. Modificaciones de los Términos

Auto Service Sevilla se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web.

Recomendamos a los clientes revisar periódicamente estos términos para estar informados de posibles cambios.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección: Plaza de la Constitución, 5, 41001 Sevilla
• Teléfono: +34 674 082 195
• Email: [email protected]

Última actualización: 01 de Octubre de 2025